药店租药师证成潜规则

　　图:药师若有事外出须摆放告示牌并停止销售处方药　本报记者董芳忠/摄

　　■本报记者　吴采平

　　为了保障患者的用药安全,今年6月1日实施的新版《药品经营质量管理规范》提高了零售药店的门槛,要求药店必须配备执业药师。然而,本报记者在湖北武汉市经过近半个月的调查采访发现,执业药师制度在执行中变了味,不少药店租药师证营业,并未配备执业药师为患者提供药事咨询服务,用药安全存在隐患。

　　反映

　　买药无药师指导

　　消费者刘先生近日向武汉市洪山区消费者协会投诉称,自己退休多年,因患有糖尿病,常到药店买药。不久前,他到洪山区某药店买药,在药店药师的建议下,买了数百元降血糖的药品。后去医院检查发现,血糖不降反升,这让他及家人很气愤。在药店交涉过程中,他发现药店内悬挂的药师证上的照片与店里的药师不像,经过反复追问,该店工作人员才告知,药师证是租来的。店方解释,工作人员主要是根据说明书向消费者推荐药品。据了解,经消协调解,药店全额退还了刘先生的购药款。

　　记者从武汉市消费者协会了解到,类似的投诉还不少。不久前,市民唐先生患上感冒,到某药店准备购买“康泰克”等品牌非处方感冒药,但在药店工作人员的强烈推荐下,他最终购买了一种据称效果更好的药物。“我回家上网查询发现,我买的感冒药属于处方药,按规定需要凭医生处方才能购买”。

　　不少市民表示,出于方便、省钱等考虑,遇到小的病痛时都会直接到药店购药,因医药知识有限,常担心用药不当,如果药店能严格执行规定,配备专门药师指导,这对广大患者肯定是好事。

　　暗访

　　药师多不在岗

　　9月5日至9月14日,记者先后走访了武汉市中心城区10家药店,发现只有1家大型药店有驻点执业药师在岗,其他的要么称执业药师刚好外出,要么称执业药师当天休息不上班。

　　9月7日,在武汉市武昌区厚德堂药店大门口的药师咨询处,有一名年轻女子就坐,记者发现其长相与该店挂出的药师照片不一致,问其是否是药师,该女子表示,她是店员,药师一般不来。

　　9月8日,在武汉市洪山区江瀚大药房,记者看到大门处悬挂了一名执业药师的照片和资质材料,便以购药者的身份要求找执业药师进行咨询。一位店员上来问道:“您要买什么药?”记者继续表示要找药师,店员说她就是,记者指出她的长相明显与执业药师的照片不符,店员这才说:“药师今天不上班。”

　　9月10日,在武汉市江汉区中联大药房,记者看到店内有两名执业药师戴证上岗,不时接受购药顾客的咨询。记者通过比对发现,两位药师的长相与药店悬挂的药师照片一致。

　　在近10天的调查中,记者发现药师不在岗的情况在武汉市一些药店普遍存在,而大型连锁药房的情况相对较好。记者注意到,不少药店销售人员只是按照药物基本说明进行介绍,对不同药物的疗效差异并不清楚。甚至有销售人员在购药者没有处方的情况下,违规销售处方药。

　　现象

　　已成行业潜规则

　　“我的中药执业药师资格证早已租出去了,我身边有证的也都租了,现在确实很紧俏。”9月11日,记者在武汉东湖论坛上看到一位网友的上述发帖内容后,跟帖与其进行了联系。自称姓马的发帖者向记者透露,由于6月1日就执行新规,早在5月份他的证就被一家药店租去了,每个月给他600元挂靠费。马某还告诉记者:“租药师证在药店行业算是一个潜规则,好多药店都在这么做。”

　　9月11日,记者在武汉市东湖新技术开发区一家药店进行暗访时,其负责人熊经理向记者介绍,有关部门要求配备执业药师,而雇请一名执业药师,一年工资最少得要3万多元,租个药师证只要7000多元,因此租药师证就成为不少药店节省开支的一个办法,毕竟这是一笔不小的成本。

　　采访中记者了解到,人才市场缺口与药店需求存在供需矛盾,是导致药店“租证”经营的一个原因。

　　相关数据显示,目前全国取得执业药师资格的药学技术人员约有20万人,在药品生产、流通、使用领域的分布各占1/3,而分布于药品使用领域的约7万名执业药师中,大部分供职于医疗机构,零售药店的执业药师数量缺口很大。

　　武汉市食品药品监督管理局统计的数据也印证了这一情况。数据显示,该市药品零售企业有3227家,全市取得资格的注册执业药师只有3000多名,但绝大多数执业药师都在医院、药品生产和批发企业工作,药店执业药师存在很大缺口。

　　态度

　　租证营业违规

　　9月12日,记者将暗访的情况向湖北省食品药品监督管理局进行了反映,该局副局长刘汉卿表示,根据相关规定,药店申请药品经营许可证时要对药师的药师证、身份证等进行审核,要求药师证和药师本人同时在药店内。药店药师资料信息须悬挂在药店醒目位置,上面应注明上岗证编号、考核结果、执业单位、有效期等信息,并附有药师本人的照片,使消费者可以直观、准确地获悉药师信息,向药师咨询,或在其指导下购药。所有的药店药师必须持证在岗,药师若有事外出,需摆放“药师不在岗”告示牌,并停止销售处方药。

　　刘汉卿指出,药店“租证”营业属于严重违规行为,一旦发现这种情况,相关部门将根据相关药品管理的法律法规进行处理,情节严重可吊销药店的经营许可证。

　　●相关规定

　　药店须配执业药师

　　《药品经营质量管理规范》在人员管理方面有如下规定:

　　企业法定代表人或者企业负责人应当具备执业药师资格;

　　企业应当按照国家有关规定配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药;

　　质量管理、验收、采购人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称;

　　从事中药饮片质量管理、验收、采购人员应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称;

　　营业员应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件;

　　中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格。　(吴采平整理)