雪碧二陷“虫子门”

2012年02月14日 15:15   来源:中国经济网   佟晓群 张欣瑜

  新闻回放:雪碧瓶中惊现肉虫 

  樊先生收到亲戚送的一箱雪碧饮料,他打开其中一瓶雪碧喝了几口后,意外发现瓶内竟然漂着一只白色的,1厘米左右的肉虫。 据樊先生介绍,该雪碧是他的亲戚年前赠送给他的,2月5日中午他才打开喝,才喝两口就发现有虫子在里面。 

  雪碧回应:厂家只用3瓶产品了事 

  2月5日当晚,樊先生按照饮料瓶上的电话与厂家联系。6日中午,厂家工作人员伍先生找到樊先生,表示瓶盖已经打开,无法确定事发的具体原因,根据公司相关规定,愿意赠送樊先生3支相同雪碧产品。 

  对于雪碧中存在虫子的事情,厂家工作人员并没有否认,称如果樊先生不能接受公司处理意见,则只能请樊先生将产品拿到第三方检测机构进行检测,在确定原因后再分析各方责任。 

  对于这样的结果,樊先生并不能接受。“希望他们能给我个合理解释。” 

  08年首陷虫子风波: 消费者要求赔偿100万

  早在08年6月,北京消费者高先生在其购买的雪碧瓶中发现一只长约4厘米的天目虫。为此,高先生将可口可乐公司诉至法院,要求双倍返还货款5元,并赔偿精神抚慰金100万元。 

  高先生说,2007年6月,他从北京市酒仙桥一超市内购买了一箱雪碧饮料,回家打开后发现一瓶未启封的饮料中含有长约4厘米的异物,经辩认,该异物竟是一只天目科的昆虫。 

  对此,可口可乐公司的委托代理人称,发现昆虫的雪碧饮料的确是可口可乐公司生产的。但是瓶中出现异物,在可口可乐公司还是第一次发现,可能是在生产时的高压灌注消毒过程中,由于虫子体积较大没有被排出瓶外。 

  “瓶中出现异物,在中国还是第一次,所以我公司非常重视这个问题,但是不能接受原告的诉讼请求。”北京可口可乐饮料有限公司代理人表示,高先生没有提供他受到精神伤害的证据,而且雪碧是从超市买的,和可口可乐公司没有直接买卖关系。 

  雪碧意外“赠品”层出:不明物体令人作呕 

  2010年11月8日,沈阳消费者在雪碧中喝出烟头,透过玻璃瓶体,一个近3厘米长的烟头漂在瓶内,烟头被一团透明物包裹,没有被泡散。饮料中悬浮着不少半透明物体,看上去有些浑浊。而之后,沈阳可口可乐饮料有限公司外事部主任在查看实物后他表示,漂有烟头的雪碧确实是自己公司产品,并判断没有开封过。 

  2011年12月18日,安徽消费者李先生在合家福超市财大店购买了一瓶500毫升塑料瓶装雪碧。在出了商店以后,因为口渴随即将饮料打开喝了一口,却发现饮料的气不足,仔细一看发现整瓶饮料里有很多絮状悬浮物。 

  链接: 

  关于雪碧:雪碧诞生于1961年,1984年正式进入中国。作为柠檬口味碳酸饮料的领导品牌,雪碧畅销于190多个国家,是世界排名第4的碳酸饮料,是可口可乐公司成长最快的饮料。 

  关于可口可乐:可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项。 

  可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,可口可乐系列产品包括:可口可乐、健怡可口可乐、芬达、雪碧、阳光、醒目、天与地、津美等。雪碧,芬达,可口可乐,是其3大主打产品,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料。

  近年可口可乐公司“问题产品”不断曝光

  2012年01月19日,中国时刻网报道了《果粒橙使用致癌农药 可口可乐公司承认含有多菌灵》

  2011年8月31日,东南快报报道了《福建莆田一批雪碧含杂质 检出大肠菌群超标38倍》

  2011年08月25日,聊城新闻网报道了《雪碧未开封却无饮料 市民连呼上当》 

  2011年4月2日,东南网报道了《“雪碧”有异味还可燃 疑是终端销售出问题》 

  2009年09月14日,广州日报报道了《可口可乐曝“发霉门” 未开封瓶内漂絮状物》 

                                                      中国经济网综合报道 记者张欣瑜 

  本网评论

  质疑可口可乐的道德底线 

  雪碧“虫子门”事件被曝光后,可口可乐公司于2月8日在其中国官网发布声明。声明称:可口可乐全球装瓶系统拥有非常严格的质量保障体系,所生产产品均符合国家食品饮料质量安全标准,请广大消费者放心饮用。 

  声明还称:获悉此事后,我司立即检查所有生产设备与生产流程,并检测了同批次产品留样,结果显示生产一切正常,所有产品安全合格。并称:目前警方正在调查此事,我司正积极配合调查取证,目前不适宜发表更多评论。 

  作为一家全球知名的饮料企业,可口可乐公司一直宣传自己“所生产的产品都是安全的”,并声称“严格遵循中国法律以及其它相关规定”。中国消费者对这样一家巨头公司的产品也可谓追捧有加,这让可口可乐在中国市场的日子相当滋润。可口可乐上周发布的2011年财报则显示,可口可乐在华去年四季度及全年销量分别增长10%和13%,除2010年在华销量增长6%外,过去的10年里有9年实现了在华两位数的增长。 

  一方面,可口可乐在中国市场的持续高增长,凸显出中国板块在可口可乐全球市场的重要地位。另一方面,无论可口可乐公司采取何种措施,保证产品质量都是其作为全球最大饮品公司的应有之义,也是确保其采取有效措施让消费者喝到放心饮品的同时收获公众的信赖与好评。 

  但是,从上面列举的新闻以及可口可乐近年不断曝出的质量问题已经证明,,作为号称严格遵守中国法规的全球知名饮料企业,面对可口可乐中国消费者中的受害者,人们却看不到可口可乐对中国庞大消费人群应有的尊重与歉意,更不用说企业自身的反思了,其傲慢余不善,令人惊讶。消费者不禁要闻:具有百年发展历史的饮料巨头企业,可口可乐的商业道德底线到底是什么?(评论员 佟晓群)

(责任编辑:韩肖)

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