未开封可口可乐中漂有异物消费者吓了一跳(图)_行业资讯

未开封可口可乐中漂有异物消费者吓了一跳(图)_行业资讯_中国经济网——国家经济门户

未开封可口可乐中漂有异物消费者吓了一跳(图)

2006年08月25日 16:00

陈国亮

    厂家处理方式过于轻率，消费者很失望

    8月15日，有自我维权意识的老贾按照产品包装上标明的电话，向可口可乐饮料的生产厂家杭州中萃食品有限公司打电话反映了情况。接听电话的工作人员称会马上向领导汇报此事，并马上派人来处理此事。

    两天后，一位负责可口可乐在义乌市上溪镇、义亭镇区域销售的业务员来到贾良善家。他对这瓶可口可乐的真伪未表示有异议。业务员仔细看了下后，称他也看不出这瓶可口可乐里面的东西是什么。他同时对有“异物”进入饮料的原因未作任何解释。

    最后，业务员很干脆地对贾良善说：他本人处理此事的权限是赔两瓶饮料，要么你向有关部门投诉好了。之后，业务员就走了。

    老贾对记者说，这位业务员对此事的处理太不负责了。业务员的这种说法，也正好反映出厂里对此事的处理过于草率，这也是对产品质量的漠视啊！

    老贾还透露，当时业务员在看饮料时，还企图顺手将那瓶可品可乐打开，幸亏被老贾及时阻止了。

    老贾最后表示，如果杭州生产厂家对此事不重视，他准备向美国可口可乐公司总部反映和投诉此事。

    这瓶可口可乐是谁的？

    8月24日，记者以贾良善朋友的身份按可口可乐包装所示电话与杭州中萃食品有限公司的售后服务部取得联系。

    接听电话的负责人姓徐，他在电话中称是公司分管售后产品质量投诉工作的。听说可口可乐里发现有“异物”，徐先生说，可能是那瓶可口可乐漏气变质了。徐称因为瓶装可口可乐在运输过程中可能使瓶盖漏气，一旦可乐漏气，就可能变质，在上面结起一层结晶块。但记者明确地告诉徐先生，贾良善买的那瓶可口可乐里面漂着的“异物”不是结晶块，而更像是塑料纸，徐就不再表态了。

    记者将杭州中萃的说法转告了贾良善，老贾听后有些愤怒地说，那可乐根本没有漏气，上面漂着的也绝不是什么结晶块，难道是结晶块还是塑料纸他还会看不出来的。

    8月24日，可口可乐浙江省总代理杭州中萃食品有限公司给记者回复，声称该可口可乐是假冒产品。

    这瓶可口可乐的真假当然有待权威部门的鉴定，但是，这一事件再次提醒我们，我们每天面对的是一个怎样凶险和不可预测的食品安全世界，从肯德基的苏丹红到今天这瓶真假尚未辩别的可口可乐，我们有理由告诉自己，如果有一天在食品安全上，我们除了相信自己以外，不能信任任何人，这是一个多大的悲哀。如果说，信用危机会冲垮我们社会的价值体系，那么食品卫生安全危机有一天会要了我们的命。

来源：中国新闻网

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