一厢难求、小桌走俏、订单火爆……近段时间,全国各地烟火气升腾,餐饮市场消费迎来高峰,点燃新春消费热潮。
2月16日下午5点半,位于北京市西城区月坛南街的同和居饭店客流渐增,经理唐晓兵热情接待着第三拨年夜饭顾客。“我们共有22个包厢,为更好满足年夜饭用餐需求,又将大厅餐台改造成20张大圆桌。”唐晓兵告诉记者。
北京丹江渔村区域负责人何平介绍,10家门店每天都会接到很多年夜饭咨询、预订的电话。以丹江渔村小院农展馆店为例,凭借独特的院中院用餐环境,成为年夜饭热门之选。
美团数据显示,截至2月12日,全国春节期间年夜饭预订订单同比增长105%。在杭州,许多传统杭帮菜老字号餐企依然抢手,如杭州知味观总店除夕的100多桌堂食,早在1个月前就已订完;在广州,不少本地特色餐饮门店包厢座无虚席,蕴藏着“盆满钵满”寓意的特色盆菜更是桌桌必点。
“如今,消费者对年夜饭的安排都是早早做好规划。”美团研究院高级研究员柴锐认为,对餐饮企业来说,这不仅提供了更长的服务准备周期,也对供应链管理、预订系统效率、多样化服务提出了更高要求。
平台企业探索升级预订服务。美团引入年夜饭预订定金系统“锁餐位”、VR实景技术“选包间”。据北京华天饮食控股集团有限公司总经理白森森介绍,线上排队、预点餐等功能既能提升消费体验,同时也降低了人力成本。
连锁餐饮商家各显神通、差异化发力。春节假期,全国超1000家海底捞火锅正常营业,同时,各地有10多家海底捞新店、新场景亮相,增加了个性化服务。比如,对养宠家庭来说,外出就餐时,人宠共餐的独立用餐空间就很有吸引力。
“为兼顾养宠人群与非养宠人群的用餐体验,门店将宠物友好区域设置为完全独立的用餐空间。”江苏省苏州市海底捞宠物友好主题店负责人樊鹏介绍,该设计深受宠物家庭欢迎。
随着居民消费习惯的变化,“轻开火”的年夜饭模式显著升温。京东外卖数据显示,自推出全国年夜饭预订服务以来,用户通过京东外卖服务搜索“年夜饭”相关词环比增长8倍。同和居、阳坊涮肉、松鹤楼等相继上线的多款年夜饭礼盒,让消费者在家也可享用餐厅同款风味。
前不久,商务部等9部门印发《2026“乐购新春”春节特别活动方案》。各地也因地制宜,纷纷推出系列促消费活动,如辽宁围绕年夜饭、辽菜非遗美食等推出美食市集、特色套餐和节日优惠,湖南则持续更新春节品牌餐厅“不打烊”名单。
“超长假期与各地促消费政策,将为餐饮消费注入前所未有的活力。”柴锐说,这也激励餐饮行业主动把握消费节点,优化供给结构,更好地满足民众日益多元的消费期待。(经济日报记者 吉蕾蕾)
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