电商行业近年来持续保持高速增长，在疫情期间也发挥了巨大潜能。对此，尼尔森通过研究和分析行业数据以及社交媒体大数据，发布《2020上半年电商行业趋势白皮书》（以下简称白皮书），解读线上零售行业的特色及走势，深入挖掘消费者线上消费行为特征，剖析疫情对于线上消费者的影响，分析未来的消费市场持续增长动力。

　　尼尔森618期间监测的快消品类数据发现，京东增速超过市场整体增速，从细分品类分析，618期间以食品为代表的大量民生品类在京东增速明显超越大盘，充分展示了消费者的信赖。京东大数据则显示在今年上半年已经有超过1万个品牌在京东超市实现成交额同比增长100%，7000个品牌实现成交额同比增长200%，5000个品牌实现成交额同比增长300%，有200个品牌实现成交额逾亿元，超20个品牌实现成交额超过10亿元。

　　通过尼尔森监测的市场数据发现，在2019年快消品市场1.3万亿元的总销售额中，线下市场增速放缓2019年增速为4%，而线上市场增速超过30%。疫情初期，很多线下实体商店无法营业，让原本线下市场呈现下降趋势；各品类厂商为了解决困境，纷纷拓展线上渠道。

　　数据显示，2019年线下市场增速放缓，且一部分品类呈现负增长的趋势，而电商行业在消费者中的渗透率近年来不断提高。大量品牌商在发展线下的同时，把投入发展线上市场作为更重要的主打方向。今年随着疫情期间“宅”家经济的崛起，大量传统线下高频消费品类线上增长明显，更多消费者通过线上购买品质、时效需求较高的品类，例如粮油米等产品，明确代表着消费者在购物模式上的转变。

　　尼尔森数据显示，疫情期间，碍于很多平台物流受阻的影响，与京东相关的讨论内容中，用户对快递速度的讨论量在全部话题中的占比也涨至近30%。

　　在上半年疫情的影响下，今年京东618期间累计下单金额超2692亿元，同比超过33.6%的增长创造了近年来的新纪录，对促进消费活力，回补和升级的积极作用巨大。公开数据显示，京东成为各大品牌新品首发的第一平台，618成为最大新品发布节点90%以上的核心品牌在京东618发布了新品，新品下单金额同比增长408%，在187个销售过亿元的品牌中，新品的贡献占比超过35%。