国家邮政局5月30日发布的《2018年1-4月份中国快递发展指数报告》显示，1至4月份全国快递业务量同比增长30%，业务收入同比增长28.4%。其中，4月份中国快递服务质量指数达186.9，同比提高33.6个百分点，服务质量增速首次超过了规模指数增速。国家邮政局发展研究中心主任助理胡凯表示，在规模快速扩张的情况下，快递服务的满意度、有效申诉率、72小时准时率3大质量指标同步快速改善，这标志着我国快递业正从高速增长向高质量发展转变。据新华网