“只赔延不管取消” 航延险想说爱你不容易

　　在机场苦苦等待十余个小时之后，却被告知“航班取消”，航空公司也不负责旅客的餐食和住宿费用；原本以为，自己购买的航延险这下终于有了用武之地，但保险公司的这款航延险却将“航班取消”列为除外责任，声称不予赔偿。

　　日前，旅客张女士就摊上了这样的郁闷事。“明明都延误到了这个程度才取消了航班，反倒成了保险公司拒赔的理由。”这样的产品设计，让张女士倍感疑惑。事实上，《每日经济新闻》记者查询市面上热销的航延险产品发现，将“航班取消”责任除外的产品已不在少数。

　　那么，缩小了保障范围的所谓航延险，是否已经名不副实？同时，这种背离消费者正常逻辑期待的产品设计，是否合理？对此，记者展开了多方采访。

　　能否破除航班延误痛点待解

　　不少旅客对航班延误的痛苦深有体会，每到快要登机的时候，最怕机场大厅响起柔和但刺耳的声音“我们抱歉地通知您，XX航班因为XX原因，暂时无法起飞……”根据最新的《航班正常管理规定》，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等不可抗力导致的航班延误或者取消，航空公司可不担负相关费用。（每经记者 涂颖浩 每经编辑 王可然）