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康师傅饼干里吃出硬塑料片

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2008年03月31日 16:50
    据曹先生说,3月21日下午,他在下关区一家著名超市购买了一盒零售价8.9元的康师傅美味酥饼干,当一块饼干咬了一半时,他突然感觉牙齿被硬物硌疼了,把饼干从嘴里拿出来一看,饼干里居然塞着一块硬塑料片。“发现这一情况后,我立即拨了114,查到了杭州顶新南京办事处饼干部的热线电话,把情况反映后,一名女性工作人员立即赶了过来,对我说的情况进行调查,确认我反映的情况属实,而且硬塑料片确实在饼干里,不可能人为放进去。她代表公司表示可以按照退一赔二的办法处理,但是我不能接受,吃到有问题的饼干就赔我2盒饼干?”曹先生气愤地说。

    昨天上午,记者联系了杭州顶新南京办事处饼干部负责人吴女士,她告诉记者:“我们的工作人员已经找到了曹先生,确认饼干里面塞着塑料片。我们也相信消费者是带着善意来投诉的,不会人为放塑料片。所以,我们根据公司规定,决定退还曹先生购买饼干的8.9元钱,再赔偿他2盒原价的饼干。但是他不同意,一开口就要200元钱,我们不能接受。他又提出吃出健康问题怎么办?我们的承诺是,只要他确实是因为吃了这块有塑料片的饼干导致身体不适,我们承担医药费。”

    目前,双方就赔偿问题都不肯作出让步,正在进一步协商解决。
 
来源:中国食品产业网
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