国铁集团最新数据显示：今年一季度，全国铁路累计发送旅客11.33亿人次，同比增长5.5%，运输安全平稳有序。
运力精准投放，让出行更顺畅。 11.33亿人次背后，是铁路部门对运力资源的科学统筹和精准调度。一季度涵盖春运、元旦假期等客流高峰，铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，动态优化列车开行方案，在高峰时段采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂等方式，最大限度扩充运力。全国铁路日均开行旅客列车12072列，同比增长7.1%。正是这种“应开尽开、能补尽补”的运力保障，让亿万旅客的回家路、返程路、出游路更加从容顺畅，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标。
服务提质升级，让体验更美好。 11.33亿人次不只是一个数字，更是一份沉甸甸的责任。铁路部门以解决旅客出行难点为导向，推出一系列便民利民惠民举措：2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，铁路12306客服中心推出老年旅客电话订票服务，针对误购车票实行限时免费退票，“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车，高铁宠物托运服务进一步优化，“轻装行”服务试点覆盖111座车站，部分列车试点推出“雪具便利行”……一项项“微创新”汇聚成出行体验的“大提升”。从老年人到学生，从携带宠物的旅客到滑雪爱好者，不同群体的差异化需求得到了更精准的回应，铁路服务的温度触手可及。
铁旅深度融合，让消费更活跃。一季度正值春季出游、踏青、赏花旺季，铁路部门大力开行各具特色的旅游列车，推出冰雪游、红色游、康养游等全程旅游产品，全国铁路开行旅游列车627列，有力促进了旅游经济、银发经济、冰雪经济发展。同时，铁路部门聚焦节庆、展会、赛事、演艺等新兴客流，定制化开行“歌迷专列”等主题列车，激活了消费新业态。一趟趟旅游列车，不仅拉近了美景与游客的距离，更成为拉动沿线餐饮、住宿、景区消费的“火车头”，为扩大内需注入了“铁动力”。
跨境客运亮眼，让联通更紧密。一季度跨境旅客运输同样成绩斐然。广深港高铁发送跨境旅客866.0万人次，同比增长17.7%；中老铁路发送跨境旅客11.2万人次，同比增长31.6%；中蒙、中俄、中越、中朝国际旅客列车平稳运行。一条条跨境通道，不仅便利了人员往来，更深化了经贸合作与人文交流，成为中国高水平对外开放的生动注脚。
11.33亿人次，是信任，是期待，更是动力。展望即将到来的五一、端午假期，铁路部门已蓄势待发，将继续密切关注客流变化，动态优化客运产品供给。相信在万里铁道线上，将有更多温暖的故事发生，流动的中国必将更加生机勃勃。（李海峰）
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