春运首都机场推出丰富的便民措施

　　经济日报-中国经济网北京2月1日讯（记者 崔国强）“安检的时候才想起来，我带的化妆品超过100毫升了，正发愁要不要赶紧去托运，现在知道可以办理暂存手续，为了缩短安检时间，我打算暂存到这，改天再拿。”在首都机场T2航站楼，准备安检的陈丽对这项便民举措很满意。 

　　原来，如果在首都机场通过安检发现一些化妆品、小刀等无法随身携带的物品，旅客可以在安检柜台办理暂存手续，随后在微信小程序中搜索“首都机场安检暂存”并绑定存单，就可以随时查询暂存期限、预约领取时间、延长领取期限等。在领取暂存物品时也仅需出示安检暂存小程序中物品对应的二维码，并配合身份证件即可取回物品。 

　　2月1日，记者来到了首都机场T2和T3航站楼，发现首都机场已推出很多便民举措，确实让人感到暖心。 

　　除了安检暂存小程序，自助行李托运、停车楼支付宝“无感支付”等新科技的应用也在首都机场抢眼。在首都机场T3航站楼J岛31和32号值机柜台前，一个红色的自助托运设备格外引人注目。记者发现，只需要根据托运机的要求就可办理行李托运，把托运行李放在传帮带上，办理托运时间非常快。“这么方便，就感觉一瞬间就办好了，不用在其他窗口排长队等待人工办理托运了。”一位前来办理托运的阿姨微笑着说。 

　　首都机场已能享受到全流程的自助服务。“3号航站楼国内候机隔离区C02等地自助登机系统，各航站楼出境通关系统可以自助完成办理登机牌、打印行李条、交运行李、领取行李凭证的全流程值机手续，大概5分钟就可以轻松搞定，给办理手续的旅客提供了便利。”首都机场运行控制中心业务经理肖东喜介绍说。 

　　支付宝无感支付是首都机场针对停车缴费推出的一项便捷服务。刚刚使用过无感支付功能的张一鸣向记者演示了使用方法：在支付宝首页搜索“停车”选择“停车在线缴费”，输入车牌号，点击“查询停车费”，保存车辆信息后，点击“开通免密”，就开通了无感支付功能，使用无感支付通过缴费通道时间可以缩短到2秒以内。 

　　今年的民航出行高峰时段是在什么时候？肖东喜表示，今年首都机场春运期间预计进出港旅客量达到1096万人次，日均接近27.4万人次；预计起降航班6.82万架次，日均1704架次。2月1日春运首日出现了27.5万人次以上的旅客流量，预计节前客流在2月6日达到最高峰，全天计划进出港人数近28.4万人次。从2月9日开始旅客流量平稳降低，但从春节后半段逐渐回升，且进港旅客开始明显增多。

　　今年春运期间，务工流、学生流、探亲流和公务流等多种客流混合，团队及特殊旅客出行数量增加，且入冬以来中东部地区多次出现大范围雨雪天气，针对2018年通过民航出行需求旺盛的情况，首都机场服务品质部副总经理雷蕾表示，首都机场已成立“春运工作领导小组”，统筹制定春运工作保障方案，严格安全管理、落实真情服务、强化应急响应，确保今年春运各项保障工作落实到位。在出行高峰时段，首都机场将会根据航班总体安排，适时调整安检通道开放时间及数量，减少旅客排队等候时间，同时在关键位置增派“红马甲”志愿服务引导人员，做好引导咨询、秩序维护、重点帮扶等工作，特别加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等旅客群体的关爱程度。 

　　对于需要帮助的特殊旅客群体，雷蕾及时给出了“温馨提示”。“老、残、孕等特殊旅客群体可以提前24小时拨打010-96158预约申请，免费享受到轮椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、旅客电瓶车等便捷服务，同时在国内国际安检现场设置了无障碍通道，帮助特殊旅客群体无忧出行。”雷蕾说。