今年春运期间,铁路部门将在广铁集团和成都铁路局部分车站试行火车票实名制。实名制火车票的预售期为10天,可凭20种证件购票,自1月21日7时起开始发售,实名制车票票面增印旅客身份信息,进站需核对。(1月9日新华网)
虽然离春运还有20余天,但是关于春运期间买票难的问题,还是备受人们的关注。对于公众盼望已久的火车票实名制,今年在我国的部分火车站试点还是开了一个好头,传递了积极的信号。
对于实名购票,我们不应该感到陌生。在我们乘坐的现有交通工具中,实名购票也不是火车开了先河。比如,我们乘坐飞机就是采用“实名购票”。显然,火车票实名制无疑比飞机票实名制困难要大得多。因为乘坐火车的人比飞机要多得多。据预计,今年我国春运期间将有2.2亿人次乘坐火车出行,相当于日本、韩国、朝鲜三个国家的总人口进行一次“大迁移”。面对如此庞大的人口,集中在春运的一段时间内出行,实名购票难度之大“可想而知”。
所以,对于“火车实名购票”,我们还是要耐下性子,放下架子,俯下身子,将这样一件有利于民生的好事办好。
对于乘客来说,应该积极了解购火车票时的注意事项,带好自己的有效证件,尽量提前购票。同时,对于铁道部门对火车票的“例行查验”,乘客应该多一点理解,多一点包容,多一点换位思考。
对于铁路部门来说,“火车票实名制”无疑面临着更大的挑战和压力。一是对“硬件水平”的考验。由于实名购票要在火车票上增加旅客的信息,给铁道部门在打印车票时,增加了一些出票程序,手续变得更加繁琐。所以,铁道部门要未雨绸缪,积极加强对售票人员业务知识的培训,确保在售票时有备无患,万无一失。二是对铁道部门“软件水平”的考验。由于实行实名制,火车票在查验时,给铁道部门对旅客的“有效管理”提出了新的课题。
“凡事预则立。”既然,今年我国在部分铁道线路上施行购票实名制,我们就应该把这样的一件好事善始善终地办好。也许,我们在施行的过程中,还会遇到难以想象的困难和挫折,但是,办法总比困难多。只要我们开动脑筋,总能找到解决问题的办法。我们期待火车票实名制能够走得更远。(彭爱珍)
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