图：王蕾工作现场
中国航空新闻网讯：春运期间，运输高峰，一位旅客突发疾病，海航航空股份有限公司（以下简称海航）太原营运基地地服员工及时救助，使旅客转危为安并平安回家，海航真诚服务感动了旅客。2月28日还特意写了一份感谢信，表达了他所有的谢意。
据了解，2月20日海航HU海口＝天津＝长治航班由于大雪二次备降太原机场，在等待期间，一位旅客突发胃病，脸色苍白，大汗淋漓，看似非常难受，当日带班主任王蕾马上跑过去照顾旅客，查看生病旅客的状况，并立刻联系机场航医进行救急，航医迅速赶到现场，王蕾、李盼、石薇等经过大家齐心协力，该旅客转危为安。
因为航班暂时没有起飞时刻，旅客病情已稳定，王蕾等征求旅客意见，将旅客带到就近宾馆休息。期间王蕾自己主动跑到附近超市，为旅客自费购买了干馍馍片和饼干，旅客非常感谢，眼泪夺眶而出，激动的不知说什么才好，王蕾笑了笑，她安慰旅客，希望他休息好。第二天，旅客顺利成行。
王蕾提醒大家，在乘坐飞机、火车、长途汽车等交通工具出行时，因为旅途疲劳等原因，容易引发消化道疾病。旅客要注意食品卫生，吃东西时注意不要太冷，不买不洁或包装欠佳的食品，不随意用手直接接触食物，尽量使用一次性杯子和碗筷等。“不期而遇，相伴相惜，我们所做的一切都很平常，很平凡，唯一的目标就是更好的为旅客服务。”王蕾笑着对记者说。
图：王蕾照片
（责任编辑：缪杰娴）
