曾有国航内部人士透露，事发时首尔仁川机场通知提前登机；这可能导致了按原定时间计算好的空姐“迟到”。
但实际上，在乘客登机前30分钟左右到岗，是各家航空公司的通行规定。在此前的通话中，邓姓工作人员也曾明确，国航内部规定，乘务员应在乘客登机前25分钟到岗。那么，为何在相关回应中，国航对此没有提及？
邓姓工作人员：（重庆）晨报网说我们航班延误了，我们首先回答我们航班没有延误，然后对于你说的乘务员没有按时到岗，我们都承认，你反映的非常真实。我们管理层必须以这个事例，做好我们的教育、培训、宣传，并对当事人作出处理，我们肯定会这么做的。
在李先生给记者发来的微博私信截图中，可以看到不少航空公司工作人员、包括部分加V认证工作人员发来的辱骂、威胁语言。在国航重庆公司通过媒体发布最新回应后，更多网友加入了声讨李先生的行列。
李先生表示，他本身是国航的金卡会员，经常对国航进行投诉建议，国航重庆公司还会不定期致电他听取他的意见；这次投诉的内容，实际上之前也有发现过。为了还自己一个公道，他对这位邓姓工作人员提出了公开道歉的要求，但对方拒绝了，并表示，国航的回应已经通过前述《重庆晨报》发布。
邓姓工作人员：作为我们来讲，没有什么得罪你，也没有影响到你很多东西，对于航空公司来讲，不会写道歉信什么的。
李先生还表示，对于声讨他的网友，虽然能够理解他们的心情，但他也保留对部分公开他个人信息、对他进行辱骂威胁的网友诉诸法律的权利，昨夜他已就此报警。
有评论认为，虽然航班最终落地没有延误，但是并不影响对责任的认定与追究；还有航空公司人员告诉记者，无论是购物行为本身、还是登机时间，当事空姐的做法都不合规。
航空公司人员：因为各个航空公司对于飞行机组人员都有明文规定，禁止在每个机场停留的时候去“捎买带”。就是除了你个人必须的行李以外的东西都是不可以携带的。出于情理来说，稍微买点东西也能接受，但是根据公司的规定，肯定是不合规的。另外，登机时间也不符合规定，所以我觉得，她做的是不合适、不合理的。
