海南航空全面推行快速过站保障模式

附图：紧张忙碌的海航AOC办公区

　　中国航空新闻网讯：随着民航运输行业的发展，越来越多的旅客选择乘机出行，搭乘飞机难免会遇到航班延误。面对不可避免的航班延误，海南航空股份有限公司在满足安全的基础上，充分考虑旅客感受，为减少航班延误数量、缩短航班延误时间，于2014年下半年全面推行快速过站保障程序。

　　据海南航空运行控制部负责人介绍，所谓快速过站，就是在基于安全的前提下，对于晚到航班，实施区别于标准过站保障流程的过站保障模式，确保航班在快速过站时间标准内完成各项保障工作并推出，同时协调相关单位使航班比空管原定起飞时间提前起飞。主要措施包括：1、飞机落地前，乘务组预先完成客舱清洁工作；2、地面保障车辆、人员提前到位；3、协调机场当局，优化滑行路线，减少地面滑行时间；4、乘务和地面人员积极主动引导旅客上下飞机。

　　为保证快速过站的有效实施，海南航空股份有限公司对每一保障环节设定严格的保障时间和标准，并由指定的工作人员对每个保障环节的实施进行监督监控。

　　航班运行的正点工作，由航空公司、机场、空管等单位共同协助完成，同时离不开旅客的理解与配合。航班延误并不可怕，作为承运人，海南航空股份有限公司始终将旅客利益放在第一位，积极采取措施减少航班延误班次、缩短航班延误时间。