想购春运特价机票，不料被山寨网站骗去了2428元。随着春运到来，各地机票价格出现了不同程度的上涨，不少机票黑代理借机利用旅客回家心切的心理，采取加价销售，甚至诈骗手段牟取暴利。为此，春秋航空提醒广大旅客，购票请登陆春秋航空官方网站（www.china-sss.com）或使用春秋航空手机客户端，确保行程万无一失。
被山寨网站骗了2428元
2013年12月31日，广东省惠州市的张先生通过搜索引擎网站发现了广州到银川的特价机票广告，点击该广告后进入了一个山寨春秋航空的网页。
填写完所有信息并成功付款2428元后，张先生没有收到订票成功的短信。预感到事情有些蹊跷，张先生立即按照山寨网站上显示的400客服电话联系客服，询问为什么未收到订票短信，几次询问均被告知系统繁忙，会在第二天8：00之前发出短信通知。
第二天上午，张先生仍然没有收到购票成功短信，此时的山寨网站客服热线已无法接通。意识到自己被骗的张先生立即报案，当地警方已经开始调查。
春秋航空提醒广大旅客，购买特价机票一定要找到航空公司官网或手机客户端，春秋航空的官方网站是www.china-sss.com。而航空公司的客服号码一般都是5位短号，例如春秋航空的客服号码是95524，因此网站上遇到400或800开头的客服号码一定是骗子伪造的。
代理私自“改写”托运行李额度
春秋航空还发现，代理的行骗手段花样繁多。除了常见的加价销售，再伪造行程单之外，春秋航空还发现部分代理私自“改写”行李额度，擅自提高旅客的行李额度，造成旅客二次付费。
2014年1月5日，旅客刘先生从上海前往沈阳。在办理值机手续时，被告知行李需支付托运费用共60元。刘先生非常意外，他从一家代理网站购票，购票成功后，代理网站发出的提醒短信中告诉他，春秋航空的托运行李额度有15公斤。“为什么只托运10公斤，没有超额，反而要收我的托运行李费？”
经过调查发现，刘先生购买的是“轻松特价行”套票。购买该套票的旅客随身带上飞机的行李额度有7公斤，但不享有免费的托运行李额度。旅客如要托运行李，网上可以花30元购买10公斤的额度，柜台购买则需60元。但是，销售套票的小代理网站私自改写了行李额度，让旅客白白损失。
春秋航空也提醒旅客，春秋航空执行的是差异化服务，其中对于托运行李额度有比较严格的限制。购买“轻松特价行”套票的旅客不享有免费的托运行李额度，如果对所购机票有疑问，请拨打95524官方客服电话或在官方微信、微博询问。
有妙招，春运机票价不高
1、关注加班航班信息。类似火车的临客列车，加班航班是航空公司临时向局方申请，审批通过后方可投放入市场。一开始的加班航班平均价格可能会比市场均价低10%左右。例如春秋航空在2014年春运增开了上海至哈尔滨、上海至长春、上海至成都、上海至兰州等航线，同时在两岸春运客运市场，首次加班23班，增开了上海至高雄、台北的航班。
2、关注新开航线。例如1月11日，春秋航空会新开深圳-淮安-哈尔滨航线，新开航线初期为了培育市场，也会投放一部分低票价吸引旅客。
3、逆向思维，关注反向航线。历年回家的航班价格都特别贵，如果考虑反向出行，邀请父母到上海（无锡）过年，不走寻常路，就能多省不少钱。例如台北、高雄飞上海的往返价格仅18元，从青岛、西安、兰州等地回上海的航班最低仅198元起。
4、用手机，参与移动平台活动。春秋航空针对微信会员发布了“一分钱送你回家”的活动。只要支付1分钱，就可以获得抽奖资格，抽取一张任意时间任意航线的0元机票，甚至还免除一切税费，真正的0元回家。使用春航手机客户端购票，指定航线享受立减优惠，高折高扣。
5、关注特殊旅客政策。春秋航空宣布，在40多条航线上共投入了8000张学生特价票。只要是在校大学生（包括专科生、本科生和研究生、博士生），都可以凭本人在校期间的有效学生证件原件、身份证件原件，前往当地春秋航空营业部门店，可申请一张最低仅9元的特价单程机票（不含相关机场建设费、燃油附加费），特价机票仅限学生本人使用。
